Що робити пенсіонеру, якщо "Дія" некоректно відображає дані?

Дедалі більше цифрових документів з'являється в мобільному застосунку "Дія".

Одним із них стало і пенсійне посвідчення.

Про це повідомляє Пенсійний фонд України.

У застосунку доступні посвідчення щодо таких видів пенсій:

за віком: для жінок – від 55 років, для чоловіків – від 60;
спеціальне: видане за інвалідністю, втратою годувальника тощо.

Посвідчення за віком має підтягуватися у "Дії" автоматично, проте деякі українці зіткнулися з некоректним відображенням даних у застосунку.

"Пенсійний фонд України, через те, що ваші працівники неправильно щось внесли в базу, моє пенсійне підтяглося з помилкою, тобто замість серії та пенсійного номера у " Дії" відображається мій податковий номер", - пише John Smith на сторінці фонду у Facebook.



У відповідь у ПФУ пояснили: "У разі, якщо в мобільному застосунку "Дія" з'являється повідомлення: "Ми не знайшли ваші дані", невірно чи некоректно відображається інформація про пенсійне посвідчення або якщо електронне відображення пенсійного посвідчення взагалі відсутнє, Пенсійний фонд України може допомогти перевірити Ваші дані.

Читайте також: Київ закупить мобільні котельні для резервного тепла

Для цього радимо звернутися до органів Фонду у найзручніший спосіб та надати персональні дані для перевірки" .