Що робити пенсіонеру, якщо "Дія" некоректно відображає дані?
Дедалі більше цифрових документів з'являється в мобільному застосунку "Дія".
Одним із них стало і пенсійне посвідчення.
Про це повідомляє Пенсійний фонд України.
У застосунку доступні посвідчення щодо таких видів пенсій:
за віком: для жінок – від 55 років, для чоловіків – від 60;
спеціальне: видане за інвалідністю, втратою годувальника тощо.
Посвідчення за віком має підтягуватися у "Дії" автоматично, проте деякі українці зіткнулися з некоректним відображенням даних у застосунку.
"Пенсійний фонд України, через те, що ваші працівники неправильно щось внесли в базу, моє пенсійне підтяглося з помилкою, тобто замість серії та пенсійного номера у " Дії" відображається мій податковий номер", - пише John Smith на сторінці фонду у Facebook.
У відповідь у ПФУ пояснили: "У разі, якщо в мобільному застосунку "Дія" з'являється повідомлення: "Ми не знайшли ваші дані", невірно чи некоректно відображається інформація про пенсійне посвідчення або якщо електронне відображення пенсійного посвідчення взагалі відсутнє, Пенсійний фонд України може допомогти перевірити Ваші дані.
Читайте також: Київ закупить мобільні котельні для резервного тепла
Для цього радимо звернутися до органів Фонду у найзручніший спосіб та надати персональні дані для перевірки" .